HỦY ĐƠN HÀNG / THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG
Đơn hàng không thể hủy/ thay đổi sau 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Nếu bạn muốn thay đổi đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hello@frcnk.com
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN NÀO ĐƯỢC CHẤP NHẬN?
FRANK chấp nhận các hình thức thanh toán qua thẻ tín dụng chính, bao gồm Visa, MasterCard và American Express. Ngoài ra, FRANK cũng cung cấp các tùy chọn thanh toán thuận tiện thông qua Thanh toán khi nhận (COD), Thanh toán chuyển khoản, Thanh toán chia theo kỳ qua Fundiin.
ĐƠN VỊ TIỀN TỆ ĐỂ ĐẶT HÀNG LÀ GÌ?
Để nâng cao trải nghiệm mua sắm của bạn, FRANK rất vui mừng thông báo rằng bây giờ chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau. Nền tảng của chúng tôi tự động điều chỉnh loại tiền tệ trong quá trình thanh toán dựa trên quốc gia bạn nhập, đảm bảo một trải nghiệm mua sắm không cản trở. Chúng tôi hỗ trợ giao dịch bằng các đơn vị tiền tệ sau: VND, USD, GBP, EUR, AUD, AED, SGD, CAD, MXN, HKD, CHF và JPY.
SẢN PHẨM BỊ LỖI
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ emailhello@frcnk.comkèm theo hình ảnh của sản phẩm, chúng tôi sẽ khắc phục vấn đề.
MÃ GIẢM GIÁ CHO ĐƠN HÀNG ĐẶT TRƯỚC hoặc SẢN PHẨM ĐƯỢC GIẢM GIÁ
Một số mã giảm giá không thể sử dụng cho sản phẩm đặt trước hoặc sản phẩm đã được giảm giá. Nếu bạn đang cố gắng sử dụng mã cho một sản phẩm có giá đầy đủ nhưng vẫn nhận được thông báo lỗi, hãy chắc chắn rằng bạn nhập mã theo dạng chữ hoa/chữ thường như đã được ghi.
