Tại Frank, mỗi sản phẩm không chỉ được chăm chút trong khâu thiết kế và sản xuất, mà còn được đóng gói một cách cẩn thận để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn nhất khi đến tay khách hàng. Trong bài viết này, Frank sẽ chia sẻ chi tiết quy trình đóng gói – một công đoạn thầm lặng nhưng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hành trình đưa sản phẩm đến với bạn.

1. Kiểm tra sản phẩm trước khi đóng gói

Trước khi đóng gói, mỗi sản phẩm đều được đội ngũ Frank kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng, bao gồm:

• Đường chỉ may, bề mặt da, khoá kéo và các chi tiết phụ kiện.
• Đảm bảo không có lỗi kỹ thuật hay vết trầy xước.
• Đối chiếu đúng mẫu mã, màu sắc và thông tin đơn hàng.

Bước kiểm tra này giúp hạn chế tối đa sai sót và đảm bảo khách hàng nhận được đúng sản phẩm như mong muốn.

2. Đóng gói bảo vệ nhiều lớp

Frank sử dụng quy trình đóng gói nhiều lớp để đảm bảo sản phẩm an toàn trong suốt quá trình vận chuyển:

• Túi vải dustbag: Mỗi chiếc túi da đều được bọc trong túi vải cao cấp, giúp tránh trầy xước và hút ẩm nhẹ.
• Tấm chống móp: Với các sản phẩm dễ bị tác động lực, Frank đặt thêm lớp đệm và giấy nhún bên trong túi để giữ phom dáng.
• Hộp carton cứng: Toàn bộ sản phẩm được cho vào hộp carton chuyên dụng, dày và chắc chắn.
• Chèn giấy và niêm phong: Bên trong hộp sẽ được chèn thêm giấy để tránh va đập. Bên ngoài túi bóng/hộp carton có tem niêm phong Frank, đảm bảo chưa bị mở ra trong quá trình vận chuyển.

3. Thiệp cảm ơn

Mỗi đơn hàng của Frank đều có thể bao gồm:

• Thiệp cảm ơn gửi tới người nhận.
• Hướng dẫn sử dụng và bảo quản da.

Chúng tôi tin rằng những chi tiết nhỏ sẽ tạo nên một trải nghiệm mua sắm đáng nhớ và ấm áp.

4. Cam kết đổi trả và bảo hành rõ ràng

Frank áp dụng chính sách bảo hành 12 tháng và bảo dưỡng trọn đời cho các sản phẩm da thật và 6 tháng với các sản phẩm da nhân tạo Microfiber. Nếu trong quá trình vận chuyển xảy ra sự cố, đội ngũ CSKH của Frank luôn sẵn sàng đổi mới hoặc hoàn tiền 100% nếu sản phẩm bị lỗi do đóng gói hoặc giao hàng.

Kết luận

Với Frank, đóng gói không chỉ là khâu cuối, mà là một phần của trải nghiệm thương hiệu – nơi chúng tôi gửi gắm sự tỉ mỉ, chu đáo và tôn trọng khách hàng. Mỗi chiếc hộp giao đến tay bạn là cả một hành trình từ xưởng sản xuất, qua bàn tay nhân viên, đến trái tim người dùng.

---------------------------------------------------------

FRANK | Redefined Aesthetic🇻🇳

Website: https://frcnk.com

Facebook: https://www.facebook.com/frcnk.official

Instagram: https://www.instagram.com/frcnk.official

Email: hello@frcnk.com

Hệ thống cửa hàng

HN: Số 112 Xã Đàn, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội (Hotline: 0792 102 777)

HCM: Số 216A Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP. HCM (Hotline: 0898 426 314)